Plaatsingsbeleid

De Spetters streeft ernaar alle ingeschreven kinderen een passend opvang plaats te bieden; op de gewenste ingangsdatum en dagen.

Om de plaatsen zo eerlijk mogelijk te verdelen is een plaatsingsbeleid nodig: een eenduidige beleid dat zowel ouders als de medewerkers helderheid bied.

Het plaatsingsbeleid heeft niet alleen ten doel de beschikbare plaatsen eerlijk te verdelen. Een goed plaatsingsbeleid is ook van belang voor de kwaliteit van de kinderopvang. Een evenwichtige leeftijdsopbouw en continuïteit in de samenstelling van de groepen komt de kinderen ten goede.

Hieronder vindt u het plaatsingsbeleid van De Spetters.

PLAATSINGSBELEID

DE SPETTERS

December 2009

 
Dit stuk is van kracht vanaf het moment van invoeren van de Wet Kinderopvang.

Achtereenvolgend komen de volgende onderwerpen in dit stuk aan bod:

- De opvangvormen;

- Financieringswijze;

- De inschrijving;

- Voorrangsbeleid;

- De plaatsing;

- De wachtlijstcontrole;

- Beëindiging van de opvang.

De opvangvormen

- Hele dagopvang in het kinderdagverblijf (KDV)

  Opvang voor kinderen van 0-4 jaar

- Halve dagopang in het kinderdagverblijf (KDV)

  Opvang voor kinderen van 0-4 jaar.

Financieringswijze

Onder de Wet kinderopvang sluiten ouders direct een plaatsingsovereenkomst af met de kinderopvangorganisatie: subsidie- en bedrijfsplaatsen bestaan niet meer en ouders krijgen maandelijks een factuur met daarop de totale kinderopvangkosten.

Vervolgens krijgen ouders een deel van deze kosten terug in de vorm van tegemoetkomingen.

De tegemoetkomingen worden door drie verschillende partijen verstrekt:

1. de Belastingdienst, namens het Rijk

2. de werkgevers

3. de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente of het UWV.

Ouders kunnen ervoor kiezen om (een deel an) deze verschillende tegemoetkomingen rechtstreeks naar de Spetters te laten overmaken. Zij hoeven deze kosten dan niet meer voor te financieren en ontvangen van ons een lagere factuur.

Dit heet kostensplitsing. De maandelijkse kosten voor de kindplaats(en) worden immers verdeeld (gesplitst) over diverse partijen. Vervolgens brengen wij elk bedrag dat wij rechtstreeks van derden ontvangen vooraf in mindering op de factuur van de ouder.

De inschrijving

* Aanmelding

Ouders kunnen zich aanmelden bij het kinderdagverblijf De Spetters:

- Schriftelijk: door het insturen van het inschrijfformulier;

- Mail: door het sturen van basisgegevens zoals gewenste dagen en startdatum;

- Website: het inschrijfformulier in te vullen;

- Eventueel telefonisch (bij spoedplaatsing), met schriftelijk bevestiging achteraf.

Informatiebrochure en inschrijving

In de praktijk blijkt dat de meeste ouders telefonisch informatie over de dienstverlening van de Spetters opvragen. Vervolgens sturen wij het inschrijfformulier, prijslijst en eventuele aanvullende informatie of verwijzen wij door naar de website.

Ouders kunnen op deze formulier(en) aangeven op welke dagen zij in aanmerking willen komen voor kinderopvang. Het ingevulde formulier dient te worden opgestuurd of ingeleverd naar het adres van de Spetters.

Ouders die het inschrijfformulier niet correct of niet volledig hebben ingevuld, worden gebeld zodat de ontbrekende gegevens kunnen worden opgevraagd.

Ouders die zich hebben ingeschreven krijgen binnen drie weken een inschrijfbevestiging met daarbij een korte uitleg van ons plaatsingsbeleid.

Herhaaldelijk telefonisch contact opnemen met de medewerkers heeft geen invloed op de plaats op de wachtlijst. Mocht er direct plek zijn voor een ouder, dan ontvangen deze direct een plaatsingsaanbod i.p.v. een inschrijfbevestiging.

Indien plaatsing niet direct mogelijk of nodig is komt het kind op de wachtlijst. Bij de bepaling of er een plaats vrij is gelden de regels van de gemeentelijke verordening en de CAO kinderopvang met betrekking tot groepsgrootte, ruimte en inzet van groepsleiding.

Voorrangsbeleid

De Spetters streeft naar een evenwichtige leeftijdsopbouw in de groepen, waardoor de doorstroom geleidelijk kan verlopen. Daardoor kan het voorkomen dat er soms van de volgorde van aanmeldingen wordt afgeweken.

Als er meerdere kinderen zijn die in aanmerking komen voor één plaats, dan wordt het langst ingeschreven kind het eerst geplaatst.

De Spetters voert, conform de afspraken in de CAO kinderopvang, een personeelsbeleid waarbij kinderen van eigen personeel (KEP) met voorrang worden geplaatst.

Reeds geplaaste kinderen: Ouder die voor hun kinderen een dag meer opvang willen of willen ruilen. Hebben voorrang boven nieuwe aanvragen en voor zover de bezetting dat toelaat.

Rekening houdend met deze basisprincipes hanteert de Spetters het volgende voorrangsbeleid op:

1. 2de (3e enz.) kinderen uit één gezin.

2. Kinderen uit eigen personeel

3. Wisseling of extra dagen voor reeds geplaatste kinderen ( voor zover de planning dit toelaat).

Naast deze regels geldt: wie het eerst komt, wie het eerste maalt. De Spetters maakt bij het plaatsen geen onderscheid tussen klanten op basis van nationaliteit, etniciteit, geloofsovertuiging of geaardheid.

Plaatsing

- Algemeen

Wanneer er een plaats voor een kind beschikbaar is wordt aan de ouders maximaal twee keer een passend aanbod gedaan (de gevraagde dagen). Wanneer de ouder twee maal niet heeft gereageerd op een passend aanbod, dan wordt de aanvraag op niet-actief gezet. Wanneer de ouders wel reageren maar niet op het aanbod wensen in te gaan, dan wordt de inschrijving aangepast aan de nieuwe wensen van de ouder.

- Plaatsingsvoorwaarde

* Plaatsing vindt plaats wanneer de ouder heeft voldaan aan alle aanmeldings- en inschrijvingsverplichtingen die de Spetters hanteert.

* Een kind moet minimaal zes weken oud zijn voor het op een kinderdagverblijf geplaatst kan worden.

* Plaatsing gaat in op de 1ste of 16de van de maand.

Aanbod

Als er plek is voor ouders die op de wachtlijst staan dan worden zij schriftelijk benaderd. Ouders krijgen zeven dagen de tijd om te reageren op dit aanbod. Mochten ze binnen dit termijn niet hebben gereageerd, verliezen zij hun aanspraak op de voorgestelde plaatsing.

Plaatsingsovereenkomst

Als de ouders akkoord gaan met het aanbod ontvangen ze een plaatsingsovereenkomst in duplo met daarbij de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang en het huisreglement van de Spetters. Deze plaatsingsovereenkomst dient binnen zeven werkdagen bij de Spetters retour te zijn, willen ouders hun eerste aanspraak op de aangeboden plaatsing niet verliezen.

Als de plaatsingsovereenkomst ondertekend retour is gestuurd, is de plaatsing definitief. En wordt een kennismakingsgesprek ingepland.

Wijzigingen

Verzoeken om wijzigingen van de plaatsing (aantal dagen of soort dagen; andere ingangsdatum) dienen altijd schriftelijk te worden doorgegeven aan De Spetters. Ouders krijgen een schriftelijke bevestiging van ontvangst. Na ontvangst wordt de verwerking zo spoedig mogelijk gerealiseerd.

Ouders dienen bij vermindering van dagen rekening te houden met een opzegtermijn.

Wachtlijstcontrole

Controle wachtlijstgegevens

De administratie controleert twee keer per jaar de wachtlijst gegevens. Dit gebeurt in twee ettapes:

1. Controle actieve wachtlijst:

Ouders ontvangen voor deze controle het formulier "controle wachtlijstgegevens". Dit formulier dient te worden ingevuld en worden teruggestuurd naar de Spetters; anders wordt de inschrijving op 'niet-actief'gezet waardoor er geen direct bemiddelingsactiviteiten plaatsvinden.

2. Controle niet-actieve wachtlijst:

Ouders die op deze wijze op 'niet-actief'zijn gezet, krijgen bij een volgende wachtlijstcontrole een tweede brief waarin hun gevraagd wordt of zij definitief uit ons systeem willen worden gehaald. Zo krijgen ouders een laatste kans  om bij De Spetters ingeschreven te blijven en kan De Spetters haar bestand goed schoon houden.

Beëindiging van de opvang

Te oud voor het kinderdagverblijf

- Op het eerstvolgende opzegtermijn na de vierde verjaardag eindigt de plaatsing op het kinderdagverblijf automatisch met ingang van de 1ste of 16 de van de maand.

Andere redenen voor beëindiging

- Wanneer de ouder de plaats opzegt (dit dient aangetekend te gebeuren), beëindigt de opvang na twee maanden, conform de opzegtermijn. De ouder ontvangt een bevestiging dat de plaatsing is beëindigd. De overeenkomst stopt op de 1ste of 16de van de maand. De opzegging moet dan ook op tijd (voor de 1ste of 16de) door de Spetters zijn ontvangen.

- De Spetters beëindigt per direct de belastingovereenkomst indien het geplaatste kind komt te overlijden. Wanneer het geplaatste kind een zodanige ernstige handicap ontwikkelt waardoor opvang niet meer mogelijk is zal De Spetters de opzegtermijn soepel hanteren.

- Indien de ouders zich niet houden aan de betalingsverplichtingen, behoudt de Spetters zich het recht voor de opvang te beëindigen indien de ouders herhaaldelijk het kind te laat van het kindercentrum ophalen en hiervoor zijn aangesproken door de leiding. De ouders worden hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.

- De Spetters behoudt zich het recht voor de opvang te beëindigen indien een kind zonder opgaaf van redenen een week of langer wegblijft van het centrum. De Spetters behoudt zich het recht voor om in uitzondelijke gevallen de plaatsingsovereenkomst te beëindigen, eerder of afwijkend van het bovenstaande.

- Zie ook hiervoor plaatsingsovereenkomst, het huisreglement en de algemene voorwaarden.